Convierte conversaciones
Califica leads, responde dudas comerciales y conduce al cliente hacia una cotización o agendamiento.
Kuden IA · CRM conversacional y automatización
Tu empresa atendiendo 24/7. Responde, cotiza y agenda en automático.
Kuden IA transforma WhatsApp, Instagram y tu sitio web en una operación coordinada de ventas y soporte. La IA conversa, califica oportunidades, consulta datos y ejecuta tareas conectada a tus sistemas.
- 24/7
- Atención continua
- Omnicanal
- Una sola operación
- DFY
- Implementación acompañada
Operación conversacional · Vista 360°
Para gerencias
El fin de los bots básicos
Un CRM conversacional que también ejecuta.
Kuden IA reúne la atención automatizada y humana en una plataforma que entiende el contexto, consulta información empresarial y transforma una conversación en una acción concreta.
Resuelve sin fricción
Atiende consultas repetitivas con conocimiento de la empresa y deriva al equipo cuando corresponde.
Orquesta la operación
Consulta calendarios, inventario, pedidos y sistemas externos para completar tareas desde el chat.
Operación unificada
Omnicanalidad y expediente 360°
Todo tu negocio, unificado y a tu medida.
Cada canal alimenta una misma bandeja. El equipo ve el historial, los datos del cliente y las señales que necesita para actuar a tiempo.
Bandeja de conversaciones
Omnicanalidad real
WhatsApp Business Cloud API, Instagram Direct, widget web, voz y correo convergen en una sola bandeja.
CRM adaptable
Los campos y variables operativas se configuran según el proceso de tu organización.
Expediente 360°
El historial y el termómetro de satisfacción ayudan a detectar frustración y riesgo de fuga.
Para clientes y equipos
Antu, copiloto corporativo
Una IA con un doble rol operativo.
Resolución instantánea con fuentes propias
- Motor RAG multi-fuente: consulta manuales, políticas, documentos y contenidos del sitio.
- Aprendizaje evolutivo: propone incorporar nuevas soluciones a la base de conocimiento.
Asistencia silenciosa para cada ejecutivo
- Sugerencias en vivo: redacta respuestas basadas en el contexto de la conversación.
- Resumen automático: sintetiza y tipifica el caso cuando el ticket se cierra.
Configuración de perfiles
Personalidad de marca
Una IA que habla con tu voz
Configura perfiles por campaña, define tono, límites y objetivos. Ventas puede ser persuasivo; soporte, metódico y preciso.
Conversación operada por IA
Chat y voz en continuidad
La voz humana, potenciada por IA
Los agentes de voz pueden apoyar ventas, cobranza, servicio y soporte. Las llamadas quedan registradas y transcritas en el historial del CRM.
Para equipos de TI
Integraciones y acción ejecutiva
No es un chatbot. Es un agente conectado a tu operación.
Kuden IA puede delegar acciones a un orquestador y conectarse mediante APIs con las herramientas que sostienen el negocio.
Hub de integraciones
Agenda sin intervención manual
Consulta disponibilidad en Google Calendar u Outlook, crea la reunión y envía la invitación.
Responde con datos en vivo
Consulta estados de pedidos, stock o información operacional a través de las APIs disponibles.
Entrega contexto, no solo el chat
Deriva a la campaña correcta con un resumen interno para que el ejecutivo continúe sin repetir preguntas.
- Conocimiento
- RAG multi-fuente
- Conectividad
- APIs y webhooks
- Canales
- Chat, voz y correo
- Escalamiento
- IA a humano con contexto
Control operacional y enterprise
Observabilidad, SLAs y seguridad
Lo que ocurre en cada conversación se vuelve gestionable.
Supervisa el rendimiento de la atención, contiene tiempos de espera y administra la plataforma con controles para organizaciones complejas.
Antu Insights · Analítica conversacional
01
Preguntas y temas más frecuentes.
02
Motivos que frenan una compra.
03
Tiempos del equipo humano.
04
Tickets resueltos por IA.
Transición fluida
Control de SLAs para que nadie quede esperando
Cuando un caso pasa a un humano, el sistema controla el límite configurado y activa alertas visuales y notificaciones antes de que la conversación quede abandonada.
- Límite configurable
- Alerta visual
- Notificación automática
Ticket #KDN-2048En
observación
Tiempo de espera
04:32de 05:00 min
Agente asignadoAlerta a los 05:00
Protección corporativa
Información encriptada, APIs oficiales cloud y controles orientados a privacidad de datos.
Gatekeeper 403
Tarificación granular para observar el costo de IA por interacción y administrar el consumo.
Arquitectura multiempresa
Tenants separados para administrar distintas marcas, operaciones o clientes desde una misma arquitectura.
Modelo Done-For-You
Tu partner tecnológico
No entregamos una licencia vacía. Dejamos la operación funcionando.
Diseñamos la arquitectura, configuramos a Antu, conectamos tus APIs y acompañamos la activación para que el equipo pueda concentrarse en atender y vender.
- 01
Descubrimiento
Levantamos canales, procesos, fuentes y objetivos.
- 02
Arquitectura
Definimos perfiles, flujos, permisos e integraciones.
- 03
Configuración
Entrenamos a Antu y conectamos la operación.
- 04
Activación
Probamos, desplegamos y acompañamos la evolución.
Plazo de referenciaImplementación en menos de 15 días
Solicitar revisión técnica
Aplicaciones por industria
Una operación adaptable a distintos modelos de negocio.
Los flujos, perfiles e integraciones se configuran según el contexto de cada organización.
- 01Salud y clínicas
- 02Inmobiliarias
- 03E-commerce y retail
- 04Cobranza temprana
- 05Agencias y BPO
Experiencia guiada
Conoce la conversación completa
Comprueba cómo Kuden IA pasa de una pregunta a una acción.
En una demostración podemos recorrer un caso cercano a tu negocio: atención, búsqueda de información, integración y transferencia al equipo humano.
AntuAgente operativo · En línea
Acción completadaReunión agendada · CRM
actualizado
El futuro es ahora
Automatiza lo repetitivo.
Eleva cada conversación.
Conversemos sobre tus canales, tus sistemas y el primer proceso que Kuden IA podría transformar.